De fysiske rammer, inventar og sportsrekvisitter i Durup Idræts- & Svømmehal til stadighed lever op til de krav og forventninger bruger og myndigheder stiller.
Alle faciliteter altid er rene og vedligeholdt, så de ser indbydende ud for brugeren.
Alle interessegrupper i institutionens naturlige opland får mulighed for at leje nødvendige lokaliteter - dog således at foregående års lejetider som hovederegel kan forventes i ny sæson.
Alle brugere behandles ens; dog således der altid er tid til individuel behandling af problemer og den enkelte bruger.
Personalet er veluddannet, fleksibelt og serviceminded.
Der er optimale arbejdsforhold med høj grad af selvforvaltning for personalet.
Hele institutionen virker som en stor enhed med høj serviceniveau og udstrakt fleksibilitet.
De økonomiske overenskomster med kommunen og organisationerne overholdes.
Alle øvrige forpligtelser i forhold til brugere, leverandører og personale overholdes.
Durup Idræts- & Svømmehal er et sports- og kulturcentrum - "et værested" i Durup og det naturlige opland, hvor alle, også minoriteter og græsrødder har mulighed for at prøve deres ideer, både sportsligt og kulturelt.